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常見問題解答
關於免費流量、節點連線、安全隱私與方案等核心問題的官方說明。
基礎與免費政策
是的。新使用者註冊後即可獲得免費流量,可立刻用於安全連線。我們沒有任何隱形消費,且免費使用期間不需要您綁定信用卡、PayPal 或任何其他付款方式。
完全可以。我們堅持透明平等的原則,拒絕節點分級。全球所有可用節點均對免費使用者開放,您可以根據需要自由切換不同地區的節點,享受毫無閹割的完整網路體驗。
不需要。我們承諾產品環境純淨無廣告。在使用用戶端期間,絕不強制向您展示任何廣告內容,我們也不存在任何「看廣告換流量」的機制,保障您的清爽體驗。
方案與付費
所有方案的核心功能、可連線的全球節點池以及加密安全標準是完全一致的。付費方案僅在您的「可用週期」和「總流量額度」上有所增加,以滿足更高頻或大流量(如高強度影音串流、重度辦公協作)的使用需求。
絕對不會。我們拒絕任何形式的自動扣費套路。所有方案購買均為單次結算。如果您的方案到期或流量耗盡,系統只會停止服務,絕不會在背景自動續訂。您的資金完全掌握在自己手中。
為保證全球服務的統一性,本平台所有的方案標價與最終支付結算均僅使用 美元 (USD)。
使用與安全
一個帳號即可在五大平台通用。我們提供適用於 Windows、macOS、iOS、Android 和 Linux 的原生用戶端。無論是家庭多裝置使用還是跨平台辦公協作,都能完美相容。
非常安全。當您連線用戶端後,您的真實 IP 會被我們的代理 IP 完全替換,實現動態隱藏。所有進出裝置的網路流量都會受到嚴密加密,能夠有效防止您在咖啡廳、機場等公共網路環境下被惡意監聽或數據攔截。
不會。我們嚴格遵守無日誌政策,不會記錄您訪問的網站、下載的內容或任何網際網路活動。我們僅保留必要的帳號資訊(如電子郵件)用於服務營運,絕不向任何第三方出售或共享您的個人數據。詳見我們的 隱私權政策。
帳號與技術支援
非常簡單。點擊頁面右上角的「登入 / 註冊」按鈕,輸入您的電子郵件和密碼即可完成註冊,系統會自動識別新帳號並發放免費流量。隨後前往 下載頁 獲取對應平台的用戶端,登入後即可立即連線使用。
建議先嘗試切換節點——不同地區節點的延遲和負載情況各異,切換至延遲更低(標註「高速」)的節點通常能顯著改善體驗。若問題持續,可嘗試重啟用戶端或檢查本地網路連線。若仍無法解決,請登入帳號 聯繫我們。
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我們的客戶支援團隊隨時準備為您解答任何疑問。請登入您的帳號並透過控制台向我們提交工單,我們將儘快回覆。